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La firma de este nuevo plan ha sido posible gracias a la participación, interés y proactividad de todas las fuerzas sindicales con representación en la empresa.

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La Dirección de la compañía ha alcanzado un acuerdo para asumir la gestión directa de los proyectos del centro de contact center en Santander que hasta ahora venía realizando la empresa Unitono.

Comdata has been recognized as “a Leader” for 2020 in the global NEAT vendor evaluation for Cognitive Customer Experience by leading research and analysis firm NelsonHa

En la atención al cliente, el nivel de recontacto es un indicador clave de la satisfacción del cliente.

Durante los últimos meses se ha escrito mucho sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la experiencia del consumidor (CX), pero a menudo falta una pieza. La mayoría de los analistas se centran en el beneficio para las empresas

El NEAT ha destacado la capacidad de Comdata para satisfacer plenamente las necesidades de sus clientes en un sector en constante evolución y ha subrayado la consolidada experiencia que el Grupo ha desarrollado para el sector Retail y Bienes de Consumo.

La experiencia y la relación con los clientes se enfrentan a una cobertura mediática sin precedentes. Las empresas nunca han tenido tantas oportunidades para entender y analizar las acciones de sus clientes y prospectos

Por segundo año consecutivo, Comdata Marruecos ha sido galardonado con el sello Best Place to Work

El nuevo escenario digital obliga a las aseguradoras a afrontar un proceso de transformación que no sólo afecta a la cultura empresarial, sino que también genera un nuevo modelo de experiencia cliente.

Regardless of their sector of activity, without exception, companies must reinvent their business to adapt to the digital age.