Volver a la lista Interesado en nuestros servicios? Contáctenos Share : Un sistema dedicado a las especificidades del sector público En Comdata hemos adquirido un verdadero know-how en la gestión de sistemas de front-office y back-office, al servicio de los usuarios de los servicios públicos. Nuestros equipos movilizados tienen una verdadera cultura de servicio público y responden a las expectativas de los usuarios respetando los valores de su sector, así como las limitaciones y los retos a los que se enfrenta. Gracias a nuestro apoyo, usted puede formar parte de un proceso para mejorar la accesibilidad y la calidad de los servicios prestados. Para ello, establecemos sistemas de relación entre el ciudadano y el usuario que sean receptivos y eficientes. Además, apoyamos y fomentamos una actitud de "servicio público", ofreciendo un servicio innovador de idéntica calidad para todos los usuarios. En este contexto, nuestros equipos de gestión y de formación y calidad informan regularmente a todos los asesores sobre su misión de servicio público. Instalamos varios sistemas en front-office y back-office multicanal: Centro de Relaciones Ciudadanas: información, seguimiento de expedientes, asesoramiento, etc. Asistencia telefónica Apoyo a la acción social Provisión de difusión de información de valor añadido (contactos salientes) Realización de una campaña de sensibilización e información Gestión de crisis Concertar una cita Administración electrónica Gestión administrativa y documental Actividades contables y acciones de seguimiento/recuperación con los usuarios deudores