Lo que nos hace únicos

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Somos expertos y líderes en la experiencia del cliente, con más de 30 años de experiencia.

Desde la externalización de interacción con clientes y procesos de negocio, hasta la consultoría y el diseño de soluciones digitales personalizadas, nuestros servicios están 100% focalizados en un mismo objetivo: Ayudar a marcas a maximizar su valor y marcar diferencias con sus competidores.

Combinamos una presencia internacional con una sólida experiencia local, con más de 50.000 empleados apasionados que trabajan en 30 idiomas.

LocationsSomos una raza diferente - somos creadores: “pensamos, diseñamos y lo hacemos” y es esta combinación la que nos hace diferentes gracias a:

- una presencia internacional para liderar y compromiso local para conectar 

- un enfoque centrado en la especialización de cada marca

- soluciones "end-to-end" compuestas por la mejor combinación de personas, procesos y últimas technologías 

- un fuerte enfoque en personas apasionas en el servicio al cliente y en las necesidades de consumidores 

- un modelo operativo consistente basado en los estandares internacionales más prestigiosos 

Centrándose en las necesidades y oportunidades de cada sector, Comdata ofrece una amplia gama de soluciones "end-to-end" de gestión de clientes (ventas, atención al cliente, asistencia técnica y gestión del crédito).  Estas soluciones están construidas sobre un portfolio de servicios globales y las mejores prácticas internacionales que abarcan la experiencia del cliente y la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y las operaciones de clientes (front y back office).

Nuestra oferta está reforzada por personas apasionadas que se esfuerzan por aprender con cada interacción, establecer un vinculo especial con cada consumidor y marcar una diferencia en cada ocasión.

A través de una inteligente mezcla de personas, procesos y tecnología, creamos y aportamos excelencia en la interacción con el cliente y la gestión de procesos. Los clientes se asocian con nosotros por nuestra capacidad para transformar su presente y diseñar su futuro.

Nuestros valores

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  • Perseguimos la Excelencia y hacemos que las cosas sucedan
  • Nos ganamos la confianza de nuestros clientes y creamos lealtad entre nuestros empleados
  • Creemos en la innovación como mentalidad
  • Confiamos en un equipo internacional porque abrazamos la diversidad cultural
  • Apoyamos a las comunidades donde trabajamos y vivimos

Números clave

numeros clave

Nuestra sede

Comdata España & Latam
Avenida Manoteras, 46 BIS
Planta 6
28050 Madrid
Tel: +34 917 741 412